水务热线:96568

我为群众办实事丨为民解难题 服务暖人心

时间:[2021/11/18 8:57:02]   阅读数:

“太感谢你们,帮俺们解决了地下室渗水这个大难题!”近日,东昌府区物资局家属院的业主代表梁先生来到水兴市政公司,希望向项目经理朱兴文表达谢意,并将亲笔书写的感谢信送到工作人员手中。

2020年,东昌府区物资局家属院进行了户表改造,当时负责改造施工的朱兴文认真负责、热情周到,给业主们留下了深刻的印象。今年10月上旬,我市连续多日降雨,东昌府区物资局家属院因地势低洼严重积水,部分地下室出现渗水情况。梁先生无奈之下联系了朱兴文,询问他能否提供帮助,到家属院检查一下渗水原因。

朱兴文得知消息后第一时间赶到,趟着浑浊的积水查看现场,帮助用户逐一查找渗水原因。朱兴文看到渗水现场地势低洼,就对水表井进行了特殊加高维护,最终为小区业主彻底解决了地下室渗水的难题。

梁先生是一位74岁的老党员,他在感谢信中这样评价朱兴文:“他践行了‘不忘初心、牢记使命’,带头弘扬我们伟大的建党精神,在群众中竖起了一面鲜艳的‘不讲虚话,为群众办实事’的红旗,他为党旗增添了光彩,为单位树立了形象。”

朱兴文因业务繁忙未能赶回公司,亲手接下那封火红的感谢信。当工作人员通过电话向他转达梁先生的感谢时,他有些始料未及:“这没啥!群众满意是一种激励,今后我们会再接再厉,全力帮助用户办实事、解难题!”