时间：[2022/1/4 9:05:32] 阅读数： 次
水务热线:96568
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1月1日，水务集团党委书记、董事长王吾雪来到集团运营管理部、润达水业公司和集团临街收费窗口等地，检查元旦假期值班值守情况。
在运营管理部，王吾雪详细了解了语音客服系统服务功能、96568水务热线接听话务量、近期热点咨询事项及工单受理办理情况，并来到机房设备间，现场查看了安全防护配置情况，要求运营管理部要认真梳理安全隐患点，切实做好值班值守工作，确保水务热线优质服务不间断。
在润达水业公司，王吾雪详细了解了用户维修服务情况及厂区生产、安全、值班值守等工作安排，并强调城市供水事关千家万户，与人民群众生产生活息息相关，润达水业公司要认真落实各项抢修预案和措施，安排应急抢修人员24小时值班和备勤，确保节日供水稳定，市民用水无忧。
随后，王吾雪还来到集团临街收费窗口现场查看了窗口人员配置、业务办理及值班值守等情况。
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