时间:[2022/6/4 17:11:08] 阅读数: 次
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为推进“双提升”专项活动走深走实走细,5月23日,水务集团党委委员、职工董事、工会主席张永正带领润达水业相关负责同志一行4人,走进96568服务热线,现场接听用户来电,倾听用户心声。
接听热线期间,张永正同志仔细倾听用户供水诉求,认真记录受理详情,并对市民反映的施工损坏供水设施、表务报修、改造报修等问题进行了耐心、详细地询问及解答,随后还现场跟踪处理了用户热线工单。
据了解,相关责任单位(部门)将对此次活动中发现的问题制定精准地整改提升措施,持续优化为用户解决问题的办事能力和服务质效。
