水务热线:96568

信息公开指南

时间:[2022/9/20 18:44:45]   阅读数:

为更好地向市民、法人或其他组织提供服务信息,充分发挥供水信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》规定,制定本指南。

一、主动公开范围

主动公开下列各类供水信息:

(一)基本情况、规章制度、营业网点等公司概况信息;

(二)用水报装申请工作程序信息;

(三)供水销售价格以及收费依据信息;

(四)供水缴费、维修及相关服务办理程序、服务标准、服务承诺等信息;

(五)计划类停水及恢复供水和抄表计划信息;

(六)供水官网末梢压力监测信息;

(七)供水设施安全使用常识和安全提示信息;

(八)咨询服务电话、报修和监督投诉电话信息;

二、信息公开工作机构

本公司接受信息公开咨询的电话号码是:96568;

接受电话咨询的时间是:24小时

接受现场咨询的通讯地址:柳园南路7号

现场咨询时间:上午8:00-12:00,下午2:00-5:30