尊敬的用户：

当前，疫情形势十分严峻，聊城水务集团积极贯彻落实市委、市政府对疫情防控工作的部署要求。我们在做好安全供水的同时，多措施加强疫情防控，筑牢防线，从源头保障供水安全，服务广大用户。

疫情防控期间，为降低疫情传播风险，保障您的自身安全，请广大用户尽量选择供水服务线上功能自助办理相关“涉水”业务。

各类涉水业务线上办理方式

广大用户可通过关注“聊城水务”微信服务号，点击“业务办理”模块进入“微网厅”办理。

近期需交纳水费的用户可通过以下四种线上方式交费：

1．微信交费。用户可通过关注微信服务号“聊城水务”交纳水费；还可以在微信中直接点击“支付”，进入“生活缴费”界面，交纳水费。

2. 支付宝交费。用户可通过手机和电脑端两种方式，登录支付宝，在“生活缴费”处输入用水编号，即可随时随地轻松交纳水费。 

 3．APP交费。用户可以下载登录“我的聊城”APP，在推荐服务栏目中找到“生活缴费”模块，点击进入即可办理水费交纳业务。

 4．官网交费。用户可通过登录“聊城水务集团”官方网站（www.cssw.net），在网上营业厅板块，进行线上自助交费。

如确需到营业厅办理业务的用户，请做好个人防护。务必扫场所码，自觉佩戴口罩，出示行程码、48小时内核酸检测结果，保持安全距离，并主动配合相关工作人员做好体温检测、信息登记等。如您有立户、维修等涉水业务，请您拨打24小时供水服务热线96568留下您的姓名、手机号码和通讯地址，以便工作人员与您联系。

守护广大用户的健康是我们义不容辞的责任，水务集团将严格落实预防措施，加强水质监测频次，保证出厂水水质达标，对高风险区用户实行欠费不停水措施，全力保障用户正常用水，同时也请您自觉配合疫情防控工作。

感谢您的支持和配合，由此给您带来的不便，敬请谅解！让我们齐心协力、共克时艰，全力以赴打赢这场疫情防控的阻击战！