聊城，拥有携泰山和太行山两山之灵秀、黄河之精华的东阿岩系水源地，该水源地位于东阿县牛角店镇，含水层位于地下300多米，地下水经过常年矿化，水中富含40多种微量元素，属富锶型弱碱性优质矿泉水。

聊城水务集团下好水生态改善、环境保护、民生保障“一盘棋”，高质量推进“全域水务”，积极打造周边区域最优良的饮用水环境，为聊城市社会、经济高质量发展持续注入了“水务新动能”。

“老字号”布局新赛道——战略性产业激发新活力

“目前，水经济产业园总规划面积500亩，总投资20亿，分两期规划建设，在结构规划上形成‘一园三区’的空间布局，按照整体规划，产业园力争2025年完成一期建设，高新技术企业、专精特新企业、瞪羚企业形成一定规模。”水务集团相关负责同志介绍说，随着水经济产业园空间规划、产业规划和扶持政策顺势出炉，聊城市水经济产业集群即将乘势而起。

2023年以来，聊城水务集团准确把握政策导向和产业发展方向，加大招商引资，谋划储备重点项目，通过新老产业重组、新旧动能转型、市场机制破冰等开创高质量发展的新局面。

围绕“3＋1”发展战略，水务集团坚持“走出去、请进来”，实行“项目专班化”运作，先后奔赴北上广深等地招商引资，主动对接“央字号”部委、企业、联合会及丹麦水协，共商合资合作。招才引智，力促马军院士与聊城市政府达成合作；与北京大学、青岛理工大学、聊城大学、中国—太平洋岛国气变中心共同成立研究院，“山东省智慧水务创新中心”“就业创业实践基地”“水环境智慧监测人才培养基地”“大数据产业人才培养基地”等平台建成；与央企达成合作意向，从资质落地、基础设施建设、TOT项目运作、小瓶水生产等方面开启全方位合作；与格兰富（中国）投资有限公司签订战略合作协议，共同优化城市供水设施与智慧供水建设；与安徽舜禹水务达成合作意向，共同开发聊城及周边涉水制造项目，建设集水泵、二次供水设备、智能水表与智慧水务于一体的先进制造业生产基地。

“项目为王”积蓄水动能——民生项目建设加劲提速

近日，在济郑高铁聊城西站，水务集团检测人员对多点管道供水终端总大肠菌群、菌落总数等8项常规检测项目进行现场取样检测，确保供水管道水质安全。

济郑高铁是聊城西出中原腹地、打通全国主要地区联络节点的重要交通线，还是对接日韩、覆盖山东、辐射黄河流域的沿黄达海国际陆海联运大通道。为保障济郑高铁聊城西站设施运行、生产、生活用水需求，8月份，水务集团实施了全长1300余米的聊郑路北侧、西二环辅路供水工程，在建设期间，水务集团施工人员克服汛期水位高、多部门交叉施工、资金紧张等诸多问题，经过近2个月的紧张施工，于9月底顺利完成供水主管道建设。

供水管道改造工程是降低水资源漏损率的一个重要措施，能够有效减少明漏、暗漏和背景漏失的水量。在城市的另一角，水务集团技术人员通过“HDPE管内衬施工工艺”和“管道探测机器人（DNW—JC400）技术”，如火如荼地实施老旧供水管道改造。该工程是2023年聊城市重大民生项目之一，投资总额约1.18亿元，更新建设聊城主城区12条道路、总长度33.2公里的供水管道。截至11月底，该项目已完成投资额1.01亿元，投资完成率达85.59%。

除此之外，水务集团投资建设的城区首个地表水厂光伏发电项目和东郊水厂光伏发电项目并网发电，城南水厂西线输水工程全部完工，污水提标改造已完成主体建设，“一户一表、计量出户”改造项目累计完成5580户，已完成总工程量的89%。

数字化赋能水服务——智慧管控为幸福生活“加码”

在聊城城区的大街小巷，时常有这么一群人，他们身着蓝工装、肩背工具包、手持智能抄表机，常年为居民抄收水表、检查异常用水情况、解答用户的各类咨询……他们就是聊城水务集团的供水网格员，一群为保障城区供水“安全、优质、高效”的“水保姆”。

依托“智慧水务”平台，“水保姆”服务队即时关注各小区居民的用水情况，提供水量异常提醒服务，同时开启“智能水表＋大数据”守护独居老人模式。通过应用物联网、大数据等数字化技术，实时监测每日用水量，开展老人健康状况风险评估，当独居老人出现突发事件导致用水异常时，第一时间向社区报送预警信息，主动上门做好守护服务。

水务集团不断向人工智能化发展，持续在“互联网＋供水服务”上发力。如今，水费网上查询、网上缴费、网上开票、报装一次性办成，过户“零跑腿”，服务延伸到社区，解决群众用水“最后一公里”。“提升供水服务，优化营商环境”已成为聊城水务集团践行“人民至上”理念的生动实践。

目前，水务集团通过深化“智慧水务”各系统版块集团化应用整合和成果转化，强化水厂自控网络安全建设，增加供水调度系统预警功能，拓展二次供水管理系统运维管理范围与智慧化巡检，探索建设5G智慧水厂管理应用场景，建设数字化财务共享中心，借助数字化建设污水提标改造项目等，并将“智慧水务”建设纳入全市“智慧城市”中，实现管理、服务、监视、测量、治理和保护“六位一体”数字化建设。经过长期建设投入，“智慧水务”服务系统已实现1.0向2.0升级，正在向数字3.0功能奔赴。

值得注意的是，水务集团持续从“细”处入手，不断增强干部职工的服务意识、前置工作的行动力和主动服务的积极性，通过高效推进“双提升”活动，健全水务网格化管理体系，挂牌成立全市第一个“水电气暖信”共享营业厅，聘请社会监督员监督服务质量和效率，举办水务开放日，发放老旧小区改造“便民服务卡”，增设无障碍通道门铃和扩音器等措施，从细节入手打造“暖心服务”窗口名片。同时，通过“三上门、三集成”“干部走流程”活动，建立多渠道沟通、直达式互动、全方位服务，主动变“坐等受理”为“上门服务”，不断提升用户获得感、满意度。

提标提速提能力，敢闯敢干敢争先。新时代的赶考路上，聊城水务集团正以优质服务托起全市人民群众的幸福生活，用善谋敢干、善作善成的胆识和魄力打造区域领先、产业链完整的现代大型国有水务集团。未来，聊城将加速构建现代化水网格局，聊城的水经济、水文化将越来越精彩。