聊城水务集团有限公司

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时间：[2025/1/22 16:40:20] 阅读数：次

1月20日，聊城水务集团党委书记、董事长王吾雪走进聊城市广播电视总台“12345 市民热线•政风行风热线”直播间，介绍企业整体发展情况并现场接听群众热线电话，回应群众诉求。

在直播现场，王吾雪详细介绍了“大水务”发展格局、数字化赋能等方面的相关情况；相关业务负责同志对老旧小区户表改造、水质、水压情况等热点问题进行了耐心细致地解答。直播结束后，水务集团工作人员对用户提出的问题进行了线下回访，用户对处理情况均表示满意。

近年来，聊城水务集团从服务初心和解决群众诉求出发，持续深化产品和服务质量“双提升”活动，不断完善服务机制，优化营商环境，延伸“服务触角”，

“水保姆”服务品牌得到了社会各界的广泛好评。2024年受理市民热线工单综合满意度98.49%，办结率100%，获表扬信97封、锦旗25面。

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