为搭建政企民良性互动的沟通桥梁，持续提升为民服务质效。1月24日，聊城水务集团组织召开社会监督员交流座谈会，会议邀请了来自政府机关、企事业单位、社区居民等社会各界的10位监督员。集团党委书记、董事长王吾雪，党委委员、职工董事、工会主席张永正参加座谈。

座谈会上，王吾雪对监督员们长期以来关心支持水务事业发展、积极履行监督职责表示衷心感谢，并介绍了集团总体发展情况、现阶段工作重点和未来发展规划等方面工作。他表示，社会监督员是连接集团与广大用户的重要纽带，更是推动供水服务提质增效的“外部智囊”与“民生前哨”。集团始终高度重视社会监督工作，将其作为发现工作短板、改进服务举措、提升群众满意度的关键抓手。下一步，聊城水务集团将切实把监督员的“金点子”转化为服务提升的“金钥匙”，持续夯实供水安全基础，优化服务流程，提升服务温度，为广大用户提供更优质、高效、便捷的用水服务，为聊城经济社会高质量发展贡献水务力量。

在讨论环节，各位社会监督员结合自身工作与群众反馈，踊跃发言、各抒己见。大家一致认为，集团在2025年度供水安全保障、服务效能提升及社会责任践行等方面成效显著，尤其在供水保障、老旧小区改造民生工程及智慧服务升级等工作中展现了国企担当。同时，监督员们也聚焦群众急难愁盼问题，从管网改造、二次供水管理、特殊群体服务保障及营商环境进一步优化等多个维度，提出了一系列针对性强、实用性高的宝贵意见建议。

社会监督员们还实地参观了水务集团权属企业环能集团，观看了集团宣传片。通过观摩与讲解，监督员们对集团的业务布局、技术实力及发展成果有了更新的认识。大家纷纷表示，将进一步扛起监督责任、积极建言献策，以实际行动助力水务集团提升服务质效、守护民生福祉。