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集团参加“12345 市民热线•政风行风”上线活动

时间:[2021/7/11 21:54:44]   阅读数:

7月21日,集团党委副书记、董事、总经理王吾雪走进聊城市广播电视总台“12345 市民热线•政风行风”直播间,现场倾听用户需求,解答用水难题。集团副总经理孙庆贤及相关负责同志参加上线活动。

在节目直播现场,王吾雪对用户关心的水费收取标准、水费交纳渠道和夏季安全供水等问题进行了详细介绍,对城区饮用水水源、自来水水质及户表改造等热点问题进行了耐心细致地解答。


直播结束后,供水服务人员对打进电话的用户进行了线下回访,对用户反映的用水问题进行了现场沟通处理。用户对线下处理情况均表示满意。

近年来,集团在市委、市政府和市国资委的正确领导下,围绕“安全优质、服务真诚、科学规范、和谐发展”的工作方针,一手抓重点项目建设,一手抓生产和服务,实现了各项业务工作持续、稳定、健康发展。尤其在党史学习教育中,集团坚持把“我为群众办实事”贯穿始终,通过联系群众“大走访”、深化民生难题“大排查”和推动服务群众“大提升”,不断改进服务方式,拓宽服务渠道,优化服务质量,为人民群众解决了最直接、最关心、最现实的用水服务难题。