黄河流域生态保护和高质量发展上升为国家战略以来，聊城水务集团以高度的政治责任感和使命感，推进“国企改革三年行动”工作任务落实落地，实现城区供水管网漏损的高效控制，展现出公益性国有企业的责任与担当。

公共供水管网８９０公里，２０２１年综合漏损率低于８％，一个不起眼的“小数字”，却解决了影响数万群众吃水的“大难题”。前不久，聊城水务集团供水管网漏损控制经验受到山东省住房和城乡建设厅充分肯定，并向全省各地城市供水主管部门、供水企业推广，成为全省水务系统为群众办实事的范本。

“漏损治理”常态管控。多年来，聊城水务集团扎实开展城区公共供水管网漏损治理，科学应对管网漏损，多方节约水资源。建立应急管理领导小组及专项工作小组，加大人、财、物投入，并将其纳入集团十项主要管理指标进行常态化管控。将产销差率作为管网漏损管控的关键一环，明确管控责任、层层分解到人，通过月度自查、季度考评、年度考核，纳入供水公司绩效考核管理体系。近年来，聊城城区供水管网综合漏损率控制已达到国内同行业先进水平。

“智慧水务”大显身手。２０１４年以来，聊城水务集团累计投入１０００余万元资金，建立完善了“智慧水务”管理平台，形成主动预警、节省人力、提高效率三项优势，可第一时间发现管网异常，快速定位漏水区域，改变了以往查找漏点地毯式搜寻的盲目性。通过ＧＩＳ系统，对城区供水管网进行全面普查，将管道的铺设年代、管径、材质、坐标以及阀门、消火栓等信息采集录入，实施动态管理后，即可在应急抢修中现场查询、快速止损。与此同时，在城区主管网设置了近５０处远传测压点、水质监测点、流量监测点，对管网运行状况实时跟踪；推行分区计量，在主管道加装１０余处流量计，在３７４个小区安装对照总表，通过与用户分表对比分析，能够及时发现并缩减漏损。目前，聊城水务集团已实现供水峰谷远程生产调控、管网末梢压力实时监控、供水压力异常预警等智慧管控，各类主管网漏点均能在第一时间得到有效管控。

“水管家”贴身服务。定期进行管网巡检和检漏，是降低供水管网漏损的一项有效措施。聊城水务集团组织测漏人员，配备先进测漏设备，对８９０公里供水管网进行定期巡检维护，通过“问诊把脉”，近３年处置漏点９１处，挽回漏失水量近百万吨。建立了专业队伍，制订详细计划，对闸门、消火栓等供水设施定期维护，填写维护记录并录入ＧＩＳ系统，全面掌握供水设施状况。针对城市道路交叉施工情况，主动与施工单位对接沟通，安排专人现场盯守，提前化解危害供水管网安全运行的风险。同时，９６５６８水务热线全天为用户提供在线报漏报修服务，供水应急抢修队伍日夜值守，随时应对各类突发维修，仅２０２０年转办工单近２５１件、用户满意度达９９％。

“老旧改造”成效显著。积极配合城市道路新建及延伸，聊城水务集团坚持高起点规划、高标准建设，同步做好供水管网配套建设，预留供水服务能力。利用城区雨污分流项目实施的时机，加快实施城区老旧管网改造，严格规范管道施工，将老旧的水泥或铸铁管道分批次更新，替换为ＰＥ和球墨铸铁管道，改造管网总长度近３０公里，有效提升了管网运行安全系数。同时，积极推进老旧小区自来水“一户一表、计量出户”改造项目，先后为１５４个老旧小区解决了供水管网老化、漏损严重等问题，实现水质、水压“双提升”，水损、水费“双下降”，受益群众达７万余人。

守初心牢记宗旨，担使命服务群众。“十四五”期间，聊城水务集团将深入学习贯彻习近平总书记在深入推动黄河流域生态保护和高质量发展座谈会上的重要讲话精神和视察山东重要指示要求，践行“四水四定”原则，抢抓黄河流域发展机遇，落实“严真细实快”要求，结合“十四五”规划，精心编制聊城水务高质量发展产业计划。与此同时，紧盯一流标准，自抬标杆、深耕细作、唯旗是夺，推进水环境治理类民生项目建设、节水控水行动和生产运行标准化管控，构建现代化城市水务服务体系，以实干实绩保证城市供水、污水处理生产运行安全稳定，提高为群众办实事的质效，推动各项工作争创一流、走在前列。